Давайте поздороваемся, коллега. Приличия ради. Сходу вопросы: откуда будите, и что за Венза такая с пробегом 25 тыс. в конце 2017 года? При таком пробеге кондей пахнуть не должен.

По делу: очень-очень теоретически, "белый переходник" (это тот, наверное, что внизу слева) могли залить, если чистили вам кондиционер кэрхером! По другому вряд ли. Там всё достаточно высоко расположено. Кроме этого, зачем при чистке кондиционера заливать пеной воздуховоды? Они же не пахнут? Скорее всего, хотя вы об этом не написали, способ очистки у них такой - через вентиляционные отверстия, чтобы ничего не разбирать. Но для этого они должны очень хорошо понимать, как правильно выставить все заслонки именно на вашем авто. Опять же, намного эффективнее добраться до испарителя через фильтр. Короче, масса вопросов которые, по хорошему, нужно было задавать чистильщикам.
Более вероятная причина попадания воды - протекающая панорама (если она у вас есть, вообще).

+1
Я думаю что не возможно залить проводку через вентиляционные отверстия. Скорее всего залили при помывке машины, через люк, панораму, стекло т.д. А если они конечно туда из ведра заливали то да. Закати машину на просушку, скинь клемы аккумулятора и наверняка глюк уйдёт.

Чтобы открыть крышку багажника кнопкой на самом багажнике, то надо тянуть немного за ручку на этой крышке, далее выдавит крышку гидравлика.