Кстати, VVS, в шереметьево есть такая тема, как присутствие при диагностики и ремонте, то есть постояв рядом с подъемником, можно удостовериться как, что и по чем.... на сколько знаю, другие ОД других марок не допускаю в ремзону и наблюдать можно или через стекло или по монитору.

Я на опеле ТО в Туле проходил! Так там сами даже спрашивали - "в ремзоне будете присутствовать или нет?" Расписывался в журнале инструктажей, вешали бейдж "клиент" и все работы контролировал!
В законе о ЗПП имеется статья, что владелец при ремонте или обслуживании сложной техники может присутствовать при производстве работ! (не дословно конечно, но как-то так).

еще раз спасибо за инфу, знаю у некоторых по две машины в семье, обслуживал Ниссана долго на Волоколамском шоссе в MAJOR, нашел место где можно смотреть ремзону-2этаж в кафе есть внутренне окно, случайно обнаружил, может кому сгодится как доп. инфа. Вообще в ремзону ну очень не любят пускать, т.к. часть работ откровенно при ТО многие ОД реально не выполняют, как-то ловили вариант когда машину продержали на ТО 4 часа, из них 3 часа машина просто стояла во дворе, причем ТО было второе, вот отсюда и качество работ, экономия и зарплата всяких "Алексеевичев, и развод клиентов на необходимость доп.работ.Мне в свое время налили незамерзайку там же на Волоколамке типа до -25 причем за немалые деньги,  замерзла при -10, теперь кроме масла у ОД ничего нигде не доливаю, лучше самому купить и долить, чем потом мучатся.

В Твери камеры в ремзоне, и в зоне отдыха монитор 42 дюйма. Колодки и рваный пыльник пригласили осмотреть к подьемнику.
П.С. В Шереметьево в 2006 году пытались развести на замену колодок и дисков по кругу на королле е12 на ТО40. И инженер-гарантийщик на мою претензию о перекосе стекла при закрывании произнес:" А что вы хотите от машины за такие деньги?"  Поменяли направляющую стекла только после моего требования о письменном отказе о проведении гарантийных работ.

Да, совершенно верно. У нас всегда спрашивают, будешь смотреть как твоему авто гайки крутят или пойдёшь кофии распивать? А в ремзоне полы кафелем разного цвета выложены, чтобы зрители знали куда заходить нельзя.

Просто написал для эксперимента, и просто получил ответ:
"Уважаемый Владимир Викторович,

Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.

Мы уточним изложенную Вами ситуацию.
С Вами обязательно свяжутся представители дилерского центра.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

С уважением,
Илона Ахременко
Служба Клиентской Поддержки Toyota."

Обратите внимание на фразу "С Вами обязательно свяжутся представители дилерского центра", ничего так не радует как однообразие,  безобразие и постоянство в нашей стране. Ответы прям у разных поставщиков и производителей, слово в слово повторяются. Ну подождем, пока свяжутся.

Сегодня общался по телефону с Олегом, начальником сервиса Toyota Новой Риги, мило побеседовали, адекватный руководитель, извинился за накладку со  временем, и внятно объяснил откуда вылезла сумма за ТО. Оказывается когда согласовывал работы по оклейке капота никто не сказал что в работы не входит   подготовка авто к оклейке и оплачивается отдельно (забыли), хотя за мойку пусть и химией одного капота  почти 1000 р., как то не по детски, а если вся машина тогда сколько, ну да ладно пусть будет типа отдельная операция, или попытались таким образом компенсировать бешенный рост вечно зеленой валюты против нашего деревянненького  (ИХМО). Про царапки вину конечно не признает (если честно на его месте я тоже отказывался бы от всех грехов своих сотрудников, собачья должность) пригласил на осмотр чтобы решить как можно с этого выйти, съежу на днях посмотрим,  можно что либо сделать или нет, ну очень неохота красить машину которой 2 месяца, может подскажут как убирать царапки на борту наших  машин, глобально не увеличивая толщину краски.

Вы правы антидепрессанты, великая штука.

Передам, но думаю они и сами прекрасно знают, судя по HH.ru, текучка у MAJOR не маленькая,постоянно вакансии висят, прочем как и везде у больших компаний в которых буржуи пытаются привить свое видение корпоративной культуры нашему "ВАНЕ", а вообще ссылка интересна, координаты таких спецов необходимо хранить как зеницу ока, сам пару раз в этом убеждался.

на пивной ресторан на Шаболовке похоже

Вот и хорошо .

ОД Рига пробовал меня снять с гарантии за то я сам лично поменял воздушный и салоный фильтр, т.к якобы поставил не оригинал, но покупал их в экзисте и оригинал благо коробки и чеки сохранились, видители по номера они не бились в их базе.

Venzzzzzza rulezzzzzz
2.7L, АWD, 2013, Элеганс+, кофе с молоком

Я не раз приезжал к ОД со своими расходниками и маслом купленными в эксисте, вопросов не было.