301

Re: Обновление карт навигации

lobzik24 пишет:
kostil56 пишет:

Здравствуйте Друзья , нужна помощь , всю голову сломал

Ну что сказать, коллега, немного самоуверенно но верной дорогой шли. Правда, путь выбрали самый дорогой и самый не надежный. Но ничего фатального не случилось. Нужно проверить 2 вещи: при копировании файлов через програмульку не забыли ли вы поставить в настройках галочку "Сохранять загруженный кеш" (при этом всё, что вы загрузили из интернета, сохранено во временном рабочем каталоге, т.е. ничего не пропало); если этого не сделали (что очень печально), посмотрите на флешке каталог с лицензионными файлами (на самом деле это самое ценное, что на ней есть - специально для вашей головы сгенерированный активационный файл). Ну а дальше можно пойти двумя путями: при сохраненном кеше всё заного переписать на флешку (лучше новую), либо, сохранив каталог с лицензиями, развернуть картографию из zip-архива (см.ссылку выше в теме) тоже на новую флешку, подставить каталог с лицензиями и пробовать снова.

С новой флешкой, новых обновлений не найдено . У меня ступор , не хочет обновлять , все варианты испробовал, есть у магнитолы reset , если есть , как это сделать ?

302

Re: Обновление карт навигации

Попробуйте залить промежуточную версию, для начала, ссылка на 2.9.4H, на сколько помню она фришная.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.
Спасибо сказали: kostil56, Askon2

303

Re: Обновление карт навигации

fidelkastra пишет:

Попробуйте залить промежуточную версию, для начала, ссылка на 2.9.4H, на сколько помню она фришная.

Подскажите , а после того как скачаю и залью , код надо вводить или можно в двух словах пошаговую инструкцию , что мне сделать ?

304

Re: Обновление карт навигации

fidelkastra пишет:

В ветке всё расписано, даже ваша ситуация.

Добрый день , сможете сегодня помочь , в предыдущем письме выслал фото, с кодом запросы регистрации и данными о ПО тойота, скачал архив с предыдущей версией, вроде пошло, но остановка при запросе кода , пытался подпихнуть в папку лицензии от купленной карты , не помогло , пишет новых обновлений не найденно , так что без вариантов , прошу помогите , пришлите пожалуйста код. Да и если обновиться, мне будет нужен новый код , на свежее обновление или тот , который я купил подойдёт ?

305

Re: Обновление карт навигации

Коллеги, после обновления на последнюю версию (с 2.15 сразу на 2.17) заметил, что Toyota продолжает заниматься улучшением визуализации в 3D режиме карты. Раньше, при проезде мимо строений они просто исчезали с карты. Теперь, они сначала становятся полупрозрачными, а уже потом исчезают. Всё это привело к тому, что навигация в 3D режиме стала тормозить ещё больше. Но терпимо, пока.

Venza 2014, 2.7 AWD, Престиж, темно-коричневый

306

Re: Обновление карт навигации

Форумчане , доброго дня , так я и не смог решить проблему , приехали к дилеру , он ставит своё ПО , более старое , заходит на тойота теч,  вводит номер запроса и просит от меня ключ лицензии , а где его взять ? Я купил , пришло подтверждение оплаты захожу в программу тач энд го, под своей учётной записью , даёт скачать и все , скачал , бошка не принимает. От Фиделя так пока и нет информации , может обидел чем ? Может знаете где взять рег код из купленной мною лицензии , в каком файле ?

307

Re: Обновление карт навигации

На ТАЧ2 нет торможения интерфейса 3D

308

Re: Обновление карт навигации

Tarzan пишет:

На ТАЧ2 нет торможения интерфейса 3D

Я немного недопонимаю, коллега, нам то тут с этого что? Что с того, что на T&G2 не тормозит 3D? На второй версии другой проц стоит, больше оперативки, из-за этого более продвинутый софт и улучшено быстродействие. Ну и что? У нас то голова первой версии. Немного тормозная и сильно ограничена по функциям (в российской версии). На вторую, на сколько я знаю, прецедентов замены до сих пор не было. Ибо очень дорого.

Venza 2014, 2.7 AWD, Престиж, темно-коричневый

309

Re: Обновление карт навигации

kostil56 пишет:

Форумчане , доброго дня , так я и не смог решить проблему...

Где же вы все такие сердобольные беретесь - не отвечаю, сразу обиделся.
Я вместо вас перечитывать форум и подкидывать ссылки не собираюсь.

А теперь по существу. Ваш запрос не обрабатывается - не знаю почему.
Ссылка на прошивку 2.9.4, которую я предоставил - по идее, при обновлении не должна запрашивать код.
Почему в вашем случае запрашивает, понятия не имею. Попробуйте ещё вот эту прошивку - 2.8.4а

По поводу купленной вами лицензии. Что именно вы купили?
Можете предоставить партномер вашей покупки, если это делали через официалов, у них на всё выдают бумажки и документы.
Что именно вы получили при покупке? Пластиковую/картонную скретч-карту? Лист бумаги с 16-ти значным кодом?

Только не вздумайте делать фото и выкладывать, а то ещё кто-нибудь воспользуется!
Просто детальнее опишите ситуацию и дайте больше вводных.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.
Спасибо сказали: kostil561

310

Re: Обновление карт навигации

kostil56 пишет:

То что купил через Toyotatouch&go toolbox.

Ни когда не пользовался Тулбоксом для обновления, но предполагаю, что Тулбокс это аналогия серверного решения клиентского портала.
Так же, предполагаю, что для идентификации вас как клиента, вы в Тулбоксе создавали учётную запись, по которой так же можете зайти на клиентский портал, а там в вашем кабинете найдёте оплаченный ключ.

Пару очень важных слов о клиентском портале. Не помню, описана ли ситуация с клиентским порталом на данном форуме, но существует проблематика для РФ пользователей.
Для обхода данной ситуации, используйте в настройках вашего профиля на клиентском портале, выбор другой страны, где я это читал, не помню, но кажется наш новый пользователь Тарзан в курсе.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.

311 (2018-05-07 17:44:45 отредактировано kostil56)

Re: Обновление карт навигации

fidelkastra пишет:
kostil56 пишет:

То что купил через Toyotatouch&go toolbox.

Ни когда не пользовался Тулбоксом для обновления, но предполагаю, что Тулбокс это аналогия серверного решения клиентского портала.
Так же, предполагаю, что для идентификации вас как клиента, вы в Тулбоксе создавали учётную запись, по которой так же можете зайти на клиентский портал, а там в вашем кабинете найдёте оплаченный ключ.
В том то все и дело , в кабинет на портале в России данные не высвечиваются , нету оплаты , хотя идёт редирект MY.TOYOTA.EU На Toyota.ru
Что пишет программа -Если вы приобрели обновление или дополнительное содержимое, запустите Toyota Touch&Go Toolbox и выполните вход с тем же именем пользователя и паролем, которые использовались на портале MY.TOYOTA.EU - В программу захожу под учёткой , зарегистрированной на Toyota.ru , в программе отражается покупка , а на сайте нет  ac

Пару очень важных слов о клиентском портале. Не помню, описана ли ситуация с клиентским порталом на данном форуме, но существует проблематика для РФ пользователей.
Для обхода данной ситуации, используйте в настройках вашего профиля на клиентском портале, выбор другой страны, где я это читал, не помню, но кажется наш новый пользователь Тарзан в курсе.

Предполагаю, если использовать другую страну , надо заново регистрироваться , а это значит, что купленная мною лицензия может быть недоступна для нового пользователя , попробую проверить на примере другой страны и сообщить результат
Да , клиентский портал полное Г. , ведётся дискуссия с ними, они не понимают ничего, и кому я оплатил , тоже не понимаю ab)
В подтверждении ваших слов Вот ответ от клиентского портала , я рекомендую Ни в Коем случает не покупать такие обновления через портал , это полный такая проблема .
Вот несколько ответов
От support@ticket.naviextras.com
Dear Oxana,

We would like to once again inform you that we do not provide support for Toyota devices. Toyota has their own dedicated customer support center that is in charge of resolving issues similar to yours.

If you have not found your model on the website, please contact their customer support directly through the email address we have shared in our previous email:
For more information about the delivery of your product, the functionality of this website or the handling of your specific Map Updates Order, please contact:

Tweddle Group
Tweddle Group
Brownfieldlaan 15-2
2830 Willebroek, Belgium
VAT number: BE0458622730
Email: map-updates@tweddle.com

Ответ от map-updates@tweddle.com
Please understand we do not operate as a product support helpline. The Toyota Map Updates Website team can only assist you with matters relating to the functionality of the Toyota Map Updates Website and the handling of specific Map Update Orders.
We are sorry we are not able to assist you directly in this
Best regards,

The Toyota Map Updates Website Team
Ответ от наших 516_toyota-europe@astrapage.ru
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota!

В своем обращении Вы интересовались обновлением карт навигационной системы.
Согласно имеющейся у нас информации, к сожалению, обновить что-либо через портал Вы не сможете, так как данная опция недоступна для российских клиентов с января 2016 года. Все доступные обновления сможет сделать только дилерский центр.
Также по Вашему обращению мы можем составить запрос в дилерский центр, чтобы с Вами связались для обновления системы навигации.. Данный запрос будет направлен в Отдел по работе с клиентами дилерского центра, копия запроса в ООО "Тойота Мотор". Запрос будет рассматриваться под контролем ООО "Тойота Мотор". Комментарии по запросу Вам предоставят сотрудники Отдела по работе с клиентами дилерского центра в течение 2 рабочих дней. Для составления запроса уточните,пожалуйста, ФИО полностью, марку, модель, VIN-номер и гос.номер автомобиля, а также название дилерского центра в который Вы обращались.

Итог , никто не понимает за что я платил и как это обновлять .
Фидель, если можете  , помогите с ключом , за умеренную благодарность !

312

Re: Обновление карт навигации

Мдаааа, попробуйте залить последнню прошивку на USB-накопитель, вот ссылка 2.17.0H, и подбросить системе.
Если система скушает её выкладывайте код запроса, в спойлере вместе с инфой о системе.

Так же, рекомендую, попробовать сделать возврат денег которые вы оплатили.

З.Ы.: Вместимое архива скопировать в корень пустого накопителя.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.
Спасибо сказали: kostil561

313

Re: Обновление карт навигации

fidelkastra пишет:

Мдаааа, попробуйте залить последнню прошивку на USB-накопитель, вот ссылка 2.17.0H, и подбросить системе.
Если система скушает её выкладывайте код запроса, в спойлере вместе с инфой о системе.

Так же, рекомендую, попробовать сделать возврат денег которые вы оплатили.

З.Ы.: Вместимое архива скопировать в корень пустого накопителя.

Сделал, выложил в ветку, спасибо что помогаете. А Пендосы ИНОСРАНЫЕ, денег возвращать не Хотят и не понимают, о каких
деньгах идет речь, хотя платежки и данные говорят об Обратном.

314

Re: Обновление карт навигации

kostil56 пишет:

все сделал, система проглотила

Отправил код в ЛС.

Настойчиво рекомендую!!!
1. Проводить обновление, исключительно, на заведённом авто!!!
2. Ни в коем случае не прерывать обновление!!!

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.
Спасибо сказали: sirbumaximm1

315 (2018-05-17 09:16:45 отредактировано fidelkastra)

Re: Обновление карт навигации

vic.zan пишет:

Уважаемый fidelkastra. Прошу помощи в получении ключика.

За изобретательность - молодец.
За обман - блеклист устройств.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.

316 (2018-07-06 02:40:36 отредактировано StMarco)

Re: Обновление карт навигации

Mr. fidelkastra, прошу помощи вновь! Вняв Вашим подсказкам, все исправил.

+ открыть спойлер

+ открыть спойлер

Mr. fidelkastra, - Надежда, умирает последней....?!!!

T Venza 2013 2,7 AWD Prestige

317

Re: Обновление карт навигации

Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой ...
Раз в год проверяю обновления навигации и т.д. через Toyota Touch & Go Toolbox. Делаю это уже не в первый раз , но как оказалось это не спасает )))
В общем все как обычно , скопировал инфу с головы на флешку , вставил флешку в комп , загрузились обновления и все прошло успешно. Сел в машину , вставил флешку , начал обновляться ... и потом в один прекрасный момент машина отключилась для сбережения энэргии , об этом я совсем забыл , что может не успеть ... Естественно все на пол пути оборвалось и при включении теперь пишет вот такие вещи "In software update mode: Please insert valid software update stick."  Вставил флешку , пошло обновление заного , но на 3м пункте из 8 , зависает и потом выдает вот такую ошибку "unable tostart mmc driver successfully. Unplug SW Update stick to reset"
Кто сталкивался с данной проблемой и возможно ли её решить самому ?

Потом искал инфу на различных форумах , перепробовал кучу всяких и флешек и прошивок с горем пополам кое как хоть заработала голова , в общем каким-то образом добился работы и блютуза и меню и вроде все ок , но вот карты так и не грузятся , а что самое интересное в разделе информации даже не пишет какая версия карт и никакая версия из мною опробованных не заходит , пишет вроде как что не нуждается в обновлении , сейчас вот такое показывает в информации

Уже даже до какого-то сервисного меню добрался , там показывает такую инфу , может она тоже как-то поможет


В общем подскажите пожалуйста как карты оживить , а то я уже что только не пробовал ...

318 (2018-05-16 15:44:01 отредактировано fidelkastra)

Re: Обновление карт навигации

djostikhd2

В вашем случае поможет только паяльник. Тут описана схожая ситуация.
В очень редких случаях, помогает многократная проба повторного обновления с использованием разных флешек, но это на уровне магии.

Потому что у меня тоже Venza.
Я, никому, ничего не должен объяснять.

319

Re: Обновление карт навигации

Была такая же ситуация 1 в 1. Думал обратиться в сервис для ремонта. Пока искал куда обратиться, ездил с воткнутой флэшкой. Где то через неделю система написала что всё успешно обновлено и навигация заработала.

320 (2018-07-05 13:26:56 отредактировано good_wizard)

Re: Обновление карт навигации

Добрый день! Стал счастливым обладателем Вензы!! Не заметно пролетел месяц эйфории и удовольствия! Дошли руки до ГУ и обновлении навигации. Машина 2013 года, судя по всему не обновлялась ни разу, но и обновить ее бесплатно, как я понимаю, возможности уже нет... поэтому Уважаемый fidelkastra, прошу помощи в получении ключика. Фото прикладываю, заранее спасибо!

+ открыть спойлер


toyota-venza 2.7  AWD 2013  светло-коричневый

321

Re: Обновление карт навигации

djostikhd2 пишет:

Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой ...

Проходил через это. Только вопрос был не в отключении энергии, а в плохой флешке, просто посреди обновления не смогла прочитать ее дальше. Мучался, переставлял, записывал на другую, но в итоге кроме радио уже ничего не работало (
Машина не гарантии была. Дилер решил все кардинально - заменил по гарантии и голову и блок навигации ) Я ему объяснил, что проще залить ПО новое, а они в ответ - оно нам надо? Поменяли бесплатно и все )
Теперь при обновлении использую одну проверенную флешку.

Toyota Venza 2.7 AWD 2014г. Престиж РФ

322

Re: Обновление карт навигации

Так можно и 2 недели не глушить ag глушить не надо когда вам уже дадут код

2.7 AWD 2010
Спасибо сказали: fidelkastra1

323

Re: Обновление карт навигации

Вопрос: может, у кого сохранилась инфа - что в картах 2.16 было нового по картам РФ?
У меня версия 2.15, и я пропустил инфу по 2.16. Теперь на Тойота-сайте инфа только по 2.17. Но там ничего нового по Омску и тому межгороду где я бываю. Если и в 2.16 не было ничего нового, то нет смысла обновляться.

324

Re: Обновление карт навигации

Уважаемый fidelkastra, как и большинство страждущих тут, прошу помощи в получении ключика. Venza 2013г.

+ открыть спойлер

Премного благодарен.

Знание - это Огонь выжигающий радость!

325

Re: Обновление карт навигации

Уважаемый fidelkastra,
В очередной раз обновил код запроса в сообщении №361, что то не так? может с ГУ какая то проблема?

VENZA 2013, 2.7 AWD, Elegance Plus, Toyota Touch & Go Plus, белый перламутр